足浴休闲会所服务员只要干点什么哟?

作者:jcmp      发布时间:2021-04-18      浏览量:0
1、谢邀。我们门店的服务员的岗位叫管家。

1、谢邀。

我们门店的服务员的岗位叫管家。门店管家一般负责在前台接待客人,询问客人的基本信息备注在订单上,如果客人没有指定的技师的话,要负责安排技师和房间。

技师忙不过来的时候要帮忙待客,泡浴打泡泡,客后收房间,给客人准备吃的,呼叫铃响,查看问题,一般是加茶水或者网络问题。

制定修改店内规章制度,核对技师工资,发放技师工资,解决技师提出问题,服从总部管理,每天排钟排班,检查卫生,督促技师准备备品,管理店面绿植浇水,帮助客人充值,熟悉公司小程序使用。提前准备节日活动物料。

早班负责卫生,晚班负责闭店,检查水电关闭,锁门,及时联系落东西在店里的客人。

还有人员管理,包括技师排钟,管家排班,人员出勤。

在养生行业,技师是很稀缺的资源,管家也要负责门店技师的招聘,以保障门店的服务品质。

管家每天的工作内容也是很多的,大到门店的运营,小到端茶倒水,全部都负责,所以他们的工作并不轻松。